الصيانة
تذاكر. قطع غيار. فنيون. طلبات صيانة، قطع غيار، جدولة الفنيين، وبطاقات الأصول.
- بلاغ صيانة من العميل
- يُسند إلى فنّي مع قطع الغيار
- تُخصم القطع من المخزون
- فاتورة الخدمة والضمان
يحدث هذا تلقائياً داخل سمارت برو، في كل عملية.
ما الذي تحصل عليه؟
- طلبات الخدمة
- قطع الغيار
- جدولة الفنيين
- بطاقة الأصل
- ضمان وفواتير
- تتبع SLA
النتائج المتوقّعة
- إنتاجية الفنيين
- +42%
- زمن المعالجة
- −25%
- تغطية SLA
- 100%